Was haben wir gemacht?
- Word-of-Mouth/ BUZZ Marketing
Wichtige Infos
- Word-of-Mouth / „Mund zu Mund Propaganda“
- „Eine bewährte und vertrauensvolle Informationsquelle wird genutzt, um durch uneigennützige Empfehlungen Produkte oder Dienstleistungen bekannt zu machen – und im günstigsten Fall einen neuen Kunden für das Unternehmen zu begeistern“
- Drei Grundregeln:
- Leistungen müssen überragend, also empfehlenswert sein
- Die Mechanismen hinter einer Empfehlung müssen bekannt sein
- Beziehungen müssen aktiv gepflegt werden
- BUZZ-Marketing (to buzz = Summen, Schwirren)
- Buzz-Marketing ist Mund-Propaganda-Marketing, die z.B. ein Produkt schon vor dessen Einführung zum begehrten und viel erwarteten Must-Have aufbaut – oder ein bestehendes Produkt schnell und glaubwürdig umpositioniert.